Sigue estos pasos en orden. Si quitas primero la aplicación, tu aplicación de llamadas puede quedarse sin micrófono.
1. Vuelve a configurar tu aplicación de llamadas con tus propios dispositivos
En los ajustes de audio de tu aplicación de llamadas, selecciona tus propios auriculares como altavoz y como micrófono. Hasta que lo hagas, la aplicación de llamadas seguirá usando Taiwa Meeting Speaker y Taiwa Meeting Microphone.
2. Quita los dispositivos de audio de Taiwa
- Abre la pestaña Dispositivos de Taiwa.
- Selecciona Quitar los dispositivos de audio de Taiwa y confirma.
- Permite el cambio cuando Windows te lo pida. Este paso requiere un administrador.
Los dispositivos de audio pertenecen al ordenador, no a tu cuenta de Windows. Cuando los quitas, se quitan para todas las personas que inician sesión en este ordenador.
Si la aplicación indica que aún quedan algunos dispositivos, reinicia Windows.
3. Elimina tus ajustes e inicios de sesión (opcional)
Selecciona Eliminar ajustes e inicios de sesión. Esto cierra la sesión de todos los agentes que hayan iniciado sesión en Taiwa en esta cuenta de Windows, no solo la tuya. También elimina los ajustes de Taiwa y las transcripciones guardadas de esta cuenta de Windows. Después, cierra Taiwa.
4. Quita la aplicación
En Windows, abre Configuración > Aplicaciones > Aplicaciones instaladas, busca Taiwa y selecciona Desinstalar.