以下の手順を順番どおりに行ってください。先にアプリを削除すると、通話アプリでマイクが使えなくなることがあります。
1. 通話アプリをご自身のデバイスに戻す
通話アプリのオーディオ設定で、スピーカーとマイクの両方にご自身のヘッドセットを選択します。この操作を行うまで、通話アプリは Taiwa Meeting Speaker と Taiwa Meeting Microphone を使い続けます。
2. Taiwa のオーディオデバイスを削除する
- Taiwa の デバイス タブを開きます。
- Taiwa のオーディオデバイスを削除 を選択し、確認します。
- Windows から確認を求められたら、変更を許可します。この手順には管理者権限が必要です。
オーディオデバイスは、Windows アカウントではなくコンピューターに属しています。そのため、削除すると、このコンピューターにサインインするすべてのユーザーに対して削除されます。
一部のデバイスがまだ残っているとアプリに表示された場合は、Windows を再起動してください。
3. 設定とサインイン情報を削除する (任意)
設定とサインイン情報を削除 を選択します。これにより、ご自身だけでなく、この Windows アカウントで Taiwa にサインインしたすべてのエージェントがサインアウトされます。また、この Windows アカウントの Taiwa の設定と保存済みの文字起こしも削除されます。その後、Taiwa を閉じます。
4. アプリを削除する
Windows で 設定 > アプリ > インストールされているアプリ を開き、Taiwa を見つけて アンインストール を選択します。