Antes de empezar
- Necesitas Windows 11.
- La primera instalación añade dispositivos de audio al ordenador. Windows pide un administrador para ese paso. Si no tienes permisos de administrador, pide a tu equipo de TI que instale Taiwa por ti.
- Primero, tu administrador debe invitarte a Taiwa.
- Usa auriculares con micrófono.
Instalar la aplicación
- Descarga el instalador desde
https://updates.taiwa.cx/desktop/Taiwa-Setup.msiy ejecútalo. Esta dirección siempre tiene la versión más reciente. - Abre Taiwa desde el menú Inicio.
- Abre la pestaña Dispositivos. Si la tarjeta Controlador de audio indica que los dispositivos de audio de Taiwa no están instalados, selecciona Instalar los dispositivos de audio de Taiwa y permite el cambio cuando Windows te lo pida.
- Si la aplicación te pide que reinicies Windows, reinícialo.
Cuando el controlador esté listo, la tarjeta indica Controlador de audio listo y muestra cuatro dispositivos como encontrados.
Iniciar sesión
- Abre la pestaña Ajustes. En Cuenta, selecciona Iniciar sesión.
- Tu navegador abre la página de inicio de sesión de Taiwa. Inicia sesión con tu contraseña o con el inicio de sesión único.
- La página muestra la cuenta que usará Taiwa. Compruébala y selecciona Continuar.
- Vuelve a la aplicación. La parte superior de la ventana muestra ahora tu dirección y tu organización.
Continúa solo si has iniciado tú este inicio de sesión, en este ordenador, hace un momento.
Varios agentes en un mismo ordenador
Cada agente inicia sesión con su propia cuenta. Para cambiar de agente, selecciona tu dirección en la parte superior de la ventana y selecciona Iniciar sesión como otro agente…. Taiwa no puede cambiar de agente mientras se traduce una llamada.
Siguiente paso
Configura tu aplicación de llamadas para que use los dispositivos de Taiwa. Consulta Configurar tu aplicación de llamadas y los dispositivos de audio.