Suivez ces étapes dans l'ordre. Si vous supprimez d'abord l'application, votre application d'appel risque de se retrouver sans microphone.
1. Reconfigurez votre application d'appel sur vos propres périphériques
Dans les paramètres audio de votre application d'appel, sélectionnez votre propre casque comme haut-parleur et comme microphone. Tant que vous ne l'avez pas fait, l'application d'appel utilise toujours Taiwa Meeting Speaker et Taiwa Meeting Microphone.
2. Supprimez les périphériques audio Taiwa
- Ouvrez l'onglet Périphériques de Taiwa.
- Sélectionnez Supprimer les périphériques audio Taiwa, puis confirmez.
- Autorisez la modification lorsque Windows vous le demande. Cette étape nécessite un administrateur.
Les périphériques audio appartiennent à l'ordinateur, et non à votre compte Windows. Lorsque vous les supprimez, ils sont supprimés pour toutes les personnes qui se connectent sur cet ordinateur.
Si l'application indique que certains périphériques sont toujours présents, redémarrez Windows.
3. Supprimez vos paramètres et vos connexions (facultatif)
Sélectionnez Supprimer les paramètres et les connexions. Cette action déconnecte tous les agents qui se sont connectés à Taiwa dans ce compte Windows, et pas seulement vous. Elle supprime également les paramètres Taiwa et les transcriptions enregistrées de ce compte Windows. Fermez ensuite Taiwa.
4. Supprimez l'application
Dans Windows, ouvrez Paramètres > Applications > Applications installées, recherchez Taiwa et sélectionnez Désinstaller.