Cet article liste les langues d'appel que Taiwa propose lorsque DeepL est votre fournisseur de traduction. Un autre fournisseur peut prendre en charge d'autres langues. La page Fournisseurs de traduction du portail d'administration indique les capacités de chaque fournisseur.
Langues que Taiwa peut détecter
Taiwa peut entendre et parler ces 18 langues. Lorsque Le client parle est réglé sur Détection automatique, Taiwa identifie la langue du client à partir de ses premiers mots.
Chinois, tchèque, néerlandais, anglais, français, allemand, indonésien, italien, japonais, coréen, polonais, portugais, roumain, russe, espagnol, suédois, turc, ukrainien
Langues que vous devez sélectionner
Taiwa peut aussi entendre et parler ces 19 langues, mais ne peut pas les détecter. Sélectionnez la langue dans Le client parle avant le début de l'appel.
Arabe, bulgare, catalan, croate, danois, finnois, galicien, grec, hébreu, hindi, hongrois, malais, norvégien (bokmål), slovaque, slovène, tagalog, tamoul, thaï, vietnamien
DeepL fait appel à un partenaire pour transcrire ces langues. Pour en savoir plus, consultez l'article de DeepL Langues de DeepL Voice.
Variantes régionales
Vous pouvez sélectionner une variante régionale comme langue qu'une personne entend. Taiwa parle alors dans cette variante.
Anglais (Royaume-Uni), anglais (États-Unis), espagnol (Amérique latine), français (France), français (Canada), portugais (Portugal), portugais (Brésil), chinois (simplifié), chinois (traditionnel)
Les panneaux du helpdesk listent les 37 langues, mais pas les variantes régionales. Pour sélectionner une variante, utilisez la fenêtre propre à l'extension ou l'application Windows.
La voix traduite
Pour chaque sens de traduction, vous sélectionnez la voix : Voix du locuteur, Femme ou Homme.
Voix du locuteur donne à la voix traduite le timbre de la personne qui parle. DeepL crée cette voix uniquement à partir de la parole de l'appel en cours. DeepL ne l'enregistre pas et ne la conserve pas. Consultez l'article de DeepL À propos de la voix du locuteur. DeepL ne propose cette option que pour les langues qu'il vocalise lui-même. Pour les autres langues, vous entendez une voix standard.
Langues des messages
La traduction des messages prend en charge les mêmes langues, ainsi que les variantes régionales, comme langue vers laquelle vous traduisez.
Langues des produits Taiwa eux-mêmes
Le portail d'administration, l'extension et l'application Windows sont disponibles en 14 langues. Dans le portail, sélectionnez la langue en haut à droite. Dans l'extension, elle est définie par Votre langue. Dans l'application Windows, utilisez Langue de l'application sur la page Paramètres.