Apri la scheda Fatturazione. Solo un amministratore può usarla.
Per i prezzi attuali, consulta la pagina dei prezzi del sito web di Taiwa.
Taiwa fattura in sterline (GBP), euro (EUR) o dollari statunitensi (USD). Taiwa imposta la valuta quando apre la tua organizzazione, e la scheda Fatturazione mostra tutti gli importi in quella valuta. I prezzi sono al netto delle imposte. Per cambiare la valuta, contatta l'assistenza di Taiwa prima del primo addebito mensile.
Chi addebita cosa
- Il tuo fornitore di traduzione ti addebita la traduzione vera e propria, in base al tuo contratto con quel fornitore. Ad esempio, DeepL ti fattura le chiamate che traduce.
- Taiwa addebita il canone della piattaforma.
Il canone della piattaforma
Il canone della piattaforma è un importo fisso per ogni utente attivo in un mese, con un minimo mensile.
- Un utente attivo è una persona che ha tradotto qualcosa in quel mese: una chiamata o un messaggio.
- Al di sotto di un certo numero di utenti attivi, paghi il minimo. La scheda indica quel numero.
La scheda mostra il conteggio e l'importo maturati finora nel mese in corso. Il mese non è ancora finito, quindi quella cifra può solo aumentare. Indica quanto costerebbe il conteggio di oggi e non è una previsione. La scheda mostra anche il mese precedente e se è stato addebitato.
Aggiungere o cambiare la carta
Se non è registrato alcun metodo di pagamento, la scheda lo indica. Seleziona Aggiungi una carta. Si apre una pagina sicura di Stripe. Inserisci la carta e l'indirizzo di fatturazione. Se acquisti come azienda, seleziona la casella per l'acquisto aziendale e inserisci il nome dell'azienda e la tua partita IVA. Stripe usa l'indirizzo e la partita IVA per applicare l'imposta corretta alle fatture.
Per aggiornare la carta, scaricare le fatture o annullare, seleziona Apri il portale di fatturazione in Gestisci la fatturazione. Il portale di fatturazione è una pagina sicura di Stripe, il fornitore di pagamenti di Taiwa.
IVA
I prezzi di Taiwa sono al netto dell'IVA. Ogni fattura mostra l'IVA su una riga separata.
- Nel Regno Unito: paghi l'IVA del Regno Unito.
- Nell'Unione europea, con partita IVA: non paghi l'IVA a Taiwa. Si applica l'inversione contabile e la tua azienda contabilizza l'IVA.
- Nell'Unione europea, senza partita IVA: paghi l'IVA del tuo Paese.
Inserisci la partita IVA quando aggiungi la carta. Per aggiungerla o modificarla in seguito, apri il portale di fatturazione.
Supporto Premium
Il Supporto Premium ti offre una risposta più rapida quando la traduzione non funziona, e aiuto con la qualità della traduzione e l'esperienza dei clienti. Il sito web di Taiwa spiega cosa include il Supporto Premium.
- Ha un prezzo mensile con un periodo di impegno. La scheda mostra il prezzo e la durata del periodo.
- Per aggiungerlo, seleziona la casella che conferma l'impegno e seleziona Aggiungi il Supporto Premium. Prima devi avere una carta registrata. Viene addebitato insieme al canone della piattaforma.
- Dopo il periodo di impegno, prosegue di mese in mese finché non lo annulli.
- Se lo annulli durante il periodo di impegno, il Supporto Premium termina l'ultimo giorno del periodo e paghi ogni mese fino ad allora.
Se un pagamento non va a buon fine
La pagina mostra il numero di tentativi di pagamento non riusciti. Se Taiwa non riesce a riscuotere il pagamento, l'organizzazione viene sospesa e la traduzione si interrompe. Aggiorna la carta nel portale di fatturazione per ripristinarla.