Windows 앱 설치 및 로그인

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시작하기 전에

  • Windows 11이 필요합니다.
  • 처음 설치할 때 컴퓨터에 오디오 장치가 추가됩니다. 이 단계에서 Windows가 관리자 권한을 요구합니다. 관리자 권한이 없으면 IT 팀에 Taiwa 설치를 요청하세요.
  • 먼저 관리자가 Taiwa에 사용자를 초대해야 합니다.
  • 헤드셋을 사용하세요.

앱 설치

  1. https://updates.taiwa.cx/desktop/Taiwa-Setup.msi에서 설치 프로그램을 다운로드하여 실행합니다. 이 주소에는 항상 최신 버전이 있습니다.
  2. 시작 메뉴에서 Taiwa를 실행합니다.
  3. 장치 탭을 엽니다. 오디오 드라이버 카드에 Taiwa의 오디오 장치가 설치되지 않았다고 표시되면 Taiwa 오디오 장치 설치를 선택하고, Windows에서 묻는 경우 변경을 허용합니다.
  4. 앱에서 Windows를 다시 시작하라고 요청하면 다시 시작합니다.

드라이버가 준비되면 카드에 오디오 드라이버 준비 완료가 표시되고 장치 네 개가 발견됨으로 나열됩니다.

오디오 드라이버가 준비된 장치 페이지

로그인

  1. 설정 탭을 엽니다. 계정에서 로그인을 선택합니다.
  2. 브라우저에서 Taiwa 로그인 페이지가 열립니다. 비밀번호 또는 SSO(Single Sign-On)로 로그인합니다.
  3. 페이지에 Taiwa가 사용할 계정이 표시됩니다. 계정을 확인하고 계속을 선택합니다.
  4. 앱으로 돌아갑니다. 이제 창 상단에 사용자의 이메일 주소와 조직이 표시됩니다.

이 로그인을 방금 이 컴퓨터에서 직접 시작한 경우에만 계속하세요.

한 컴퓨터에서 여러 상담원이 사용하는 경우

각 상담원은 자신의 계정으로 로그인합니다. 상담원을 변경하려면 창 상단에서 사용자의 이메일 주소를 선택한 다음 다른 상담원으로 로그인…을 선택합니다. 통화를 번역하는 중에는 Taiwa에서 상담원을 변경할 수 없습니다.

다음 단계

통화 앱에서 Taiwa의 장치를 사용하도록 설정합니다. 통화 앱 및 오디오 장치 설정을 참조하세요.

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