Voer deze stappen in deze volgorde uit. Als je eerst de app verwijdert, kan je bel-app zonder microfoon komen te zitten.
1. Zet je bel-app terug op je eigen apparaten
Kies in de audio-instellingen van je bel-app je eigen headset als luidspreker en als microfoon. Totdat je dat doet, verwijst de bel-app nog naar Taiwa Meeting Speaker en Taiwa Meeting Microphone.
2. Taiwa-audioapparaten verwijderen
- Open het tabblad Apparaten van Taiwa.
- Kies Taiwa-audioapparaten verwijderen en bevestig.
- Sta de wijziging toe als Windows erom vraagt. Voor deze stap heb je een beheerder nodig.
De audioapparaten horen bij de computer, niet bij je Windows-account. Als je ze verwijdert, worden ze verwijderd voor iedereen die zich op deze computer aanmeldt.
Meldt de app dat er nog apparaten zijn, start Windows dan opnieuw op.
3. Verwijder je instellingen en aanmeldingen (optioneel)
Kies Instellingen en aanmeldingen verwijderen. Hiermee meld je elke agent af die zich in dit Windows-account bij Taiwa heeft aangemeld, niet alleen jezelf. Ook worden de Taiwa-instellingen en de opgeslagen transcripties van dit Windows-account verwijderd. Sluit daarna Taiwa.
4. Verwijder de app
Open in Windows Instellingen > Apps > Geïnstalleerde apps, zoek Taiwa en kies Verwijderen.