Aplikacja dla Windows prowadzi rejestr użycia na każdym komputerze. Zwykle ten rejestr pozostaje na komputerze. Na ograniczony czas możesz pozwolić aplikacji wysyłać go do Taiwa. Taiwa używa go, aby wykrywać i naprawiać problemy podczas Twoich pierwszych rozmów.
Co jest udostępniane
- Kody błędów, liczniki i czasy.
- Rejestr jest przypisywany do zalogowanego agenta.
Rejestr nigdy nie zawiera niczego, co zostało powiedziane podczas rozmowy.
Włączanie
- Otwórz kartę Ustawienia.
- W sekcji Wsparcie na start: udostępnianie Taiwa danych o użyciu aplikacji desktopowej wybierz Włącz na 14 dni lub Włącz na 30 dni.
- Przeczytaj potwierdzenie i wybierz Włącz.
Karta pokaże wtedy datę zakończenia. Udostępnianie zatrzyma się samo tego dnia. Aby zatrzymać je wcześniej, wybierz Wyłącz teraz.
Co widzą Twoi agenci
Każdy agent widzi powiadomienie w aplikacji dla Windows. Sekcja Dane o użyciu w ustawieniach aplikacji pokazuje datę zakończenia. Dopóki Twoja organizacja udostępnia rejestr, agent nie może go wyłączyć w aplikacji.
Taiwa przechowuje każdy rejestr przez 30 dni.