Portal administracyjny jest dostępny pod adresem https://app.taiwa.cx.
Logowanie hasłem
- Otwórz link z zaproszeniem z e-maila i ustaw hasło. Robisz to tylko raz.
- Przejdź na
https://app.taiwa.cx. - Wpisz E-mail i Hasło, a następnie wybierz Zaloguj się.
Logowanie jednokrotne (SSO)
Użyj tej metody, jeśli Twoja organizacja połączyła swojego dostawcę tożsamości z Taiwa.
- Przejdź na
https://app.taiwa.cx. - Wybierz Zaloguj się przez SSO.
- Wpisz Identyfikator organizacji. To krótka nazwa ustawiona przez administratora. To nie jest domena Twojego e-maila.
- Wybierz Przejdź do dostawcy tożsamości i zaloguj się tam.
Co może każda rola
| Rola | Co może ta osoba |
|---|---|
| administrator | Zarządzać użytkownikami, rozliczeniami, ustawieniami i terminologią całej organizacji. Administrator może też tłumaczyć. |
| użytkownik | Tłumaczyć rozmowy i wiadomości. Użytkownik nie ma w portalu nic do konfigurowania. |
Agent z rolą użytkownika widzi jedną stronę: Wszystko gotowe. Pokazuje ona, kto jest zalogowany i do jakiej organizacji. Podaje też, co sprawdzić, jeśli tłumaczenie się nie uruchamia.
Strony portalu
Administrator widzi następujące karty.
| Karta | Do czego służy |
|---|---|
| Przegląd | Wykorzystanie w każdym dniu z ostatnich 30 dni. |
| Panel | Rozmowy i liczba agentów korzystających z Taiwa. |
| Ustawienia | Limity rozmów, reguły transkrypcji, tłumaczenie wiadomości, Twoje hasło. |
| Terminologia | Terminy mówione i glosariusze. |
| Dostawcy tłumaczeń | Twoje konta u dostawców i informacja, który z nich obsługuje Twoje rozmowy i wiadomości. |
| Użytkownicy | Kto może się logować. |
| Rozliczenia | Opłaty pobierane przez Taiwa i Twoja metoda płatności. |
| SSO i provisioning | Logowanie jednokrotne, synchronizacja katalogu i klucz panelu Freshdesk. |
Aby zmienić język portalu, użyj listy w prawym górnym rogu.
Jeśli Twoja organizacja jest zawieszona
Baner informuje, że tłumaczenie jest wstrzymane, a większość portalu jest tylko do odczytu. Przejdź na kartę Rozliczenia, aby uregulować płatność. Zobacz Rozliczenia.