Abra a guia Configurações. O cartão Limites contém os limites para chamadas. Altere um valor e selecione Salvar configurações.
| Limite | O que faz |
|---|---|
| Máximo de chamadas simultâneas | O número de chamadas que podem ser traduzidas ao mesmo tempo, em toda a organização. |
| Parada por inatividade, app para desktop (minutos) | O app para Windows avisa o agente e, em seguida, interrompe a tradução de uma chamada que ficou sem som nas duas direções por esse tempo. De 1 a 60. Deixe em branco para que cada computador use a própria configuração, que é de 10 minutos por padrão. |
| Duração máxima da chamada (minutos) | De 60 a 240. O Taiwa verifica esse valor quando uma chamada renova a conexão de tradução, cerca de uma vez por hora. Por isso, uma chamada pode durar até uma hora além desse valor. |
A parada por inatividade protege você de uma chamada que ninguém encerrou. Sem ela, uma chamada esquecida continua sendo traduzida, e cobrada pelo seu provedor de tradução, até que alguém a interrompa.
Se dois administradores alterarem as configurações ao mesmo tempo
A página informa quais valores foram alterados enquanto ela estava aberta e mostra os valores mais recentes. Verifique-os e salve novamente.