Установка приложения для Windows и вход

(Изменен )
Table of Contents

Перед началом работы

  • Вам нужна Windows 11.
  • При первой установке на компьютер добавляются аудиоустройства. Для этого шага Windows запрашивает права администратора. Если у Вас нет прав администратора, попросите ИТ-отдел установить Taiwa для Вас.
  • Сначала администратор должен пригласить Вас в Taiwa.
  • Используйте гарнитуру.

Установка приложения

  1. Скачайте установщик по адресу https://updates.taiwa.cx/desktop/Taiwa-Setup.msi и запустите его. По этому адресу всегда доступна последняя версия.
  2. Запустите Taiwa из меню «Пуск».
  3. Откройте вкладку Устройства. Если на карточке Аудиодрайвер указано, что аудиоустройства Taiwa не установлены, выберите Установить аудиоустройства Taiwa и разрешите изменение, когда Windows запросит.
  4. Если приложение попросит перезапустить Windows, перезапустите её.

Когда драйвер готов, на карточке отображается Аудиодрайвер готов, а четыре устройства отмечены как найдено.

Страница «Устройства» с готовым аудиодрайвером

Вход

  1. Откройте вкладку Настройки. В разделе Аккаунт выберите Войти.
  2. В браузере откроется страница входа Taiwa. Войдите с паролем или через единый вход.
  3. На странице показан аккаунт, который будет использовать Taiwa. Проверьте его и выберите Продолжить.
  4. Вернитесь в приложение. В верхней части окна теперь отображаются Ваш адрес и Ваша организация.

Продолжайте, только если Вы сами начали этот вход на этом компьютере минуту назад.

Несколько агентов на одном компьютере

Каждый агент входит под своим аккаунтом. Чтобы сменить агента, выберите свой адрес в верхней части окна и выберите Войти под другим именем…. Taiwa не может сменить агента, пока идёт перевод звонка.

Следующий шаг

Настройте приложение для звонков на использование устройств Taiwa. См. Настройка приложения для звонков и аудиоустройств.