Führen Sie diese Schritte in der angegebenen Reihenfolge aus. Wenn Sie zuerst die App entfernen, hat Ihre Anruf-App möglicherweise kein Mikrofon mehr.
1. Anruf-App wieder auf Ihre eigenen Geräte umstellen
Wählen Sie in den Audioeinstellungen Ihrer Anruf-App Ihr eigenes Headset als Lautsprecher und als Mikrofon aus. Bis Sie dies tun, verwendet die Anruf-App weiterhin Taiwa Meeting Speaker und Taiwa Meeting Microphone.
2. Taiwa-Audiogeräte entfernen
- Öffnen Sie in Taiwa die Registerkarte Geräte.
- Wählen Sie Taiwa-Audiogeräte entfernen aus und bestätigen Sie.
- Lassen Sie die Änderung zu, wenn Windows nachfragt. Für diesen Schritt sind Administratorrechte erforderlich.
Die Audiogeräte gehören zum Computer, nicht zu Ihrem Windows-Konto. Wenn Sie sie entfernen, werden sie für alle entfernt, die sich an diesem Computer anmelden.
Wenn die App meldet, dass noch Geräte vorhanden sind, starten Sie Windows neu.
3. Einstellungen und Anmeldungen entfernen (optional)
Wählen Sie Einstellungen und Anmeldungen entfernen aus. Dadurch werden alle Agents abgemeldet, die sich in diesem Windows-Konto bei Taiwa angemeldet haben, nicht nur Sie. Außerdem werden die Taiwa-Einstellungen und die gespeicherten Transkripte dieses Windows-Kontos gelöscht. Schließen Sie anschließend Taiwa.
4. App entfernen
Öffnen Sie in Windows Einstellungen > Apps > Installierte Apps, suchen Sie Taiwa und wählen Sie Deinstallieren aus.