Installare l'app per Windows e accedere

(Modificato )
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Prima di iniziare

  • Ti serve Windows 11.
  • La prima installazione aggiunge dispositivi audio al computer. Per questo passaggio Windows chiede un amministratore. Se non hai i diritti di amministratore, chiedi al tuo team IT di installare Taiwa per te.
  • Prima il tuo amministratore deve invitarti in Taiwa.
  • Usa delle cuffie con microfono.

Installare l'app

  1. Scarica il programma di installazione da https://updates.taiwa.cx/desktop/Taiwa-Setup.msi ed eseguilo. Questo indirizzo contiene sempre la versione più recente.
  2. Avvia Taiwa dal menu Start.
  3. Apri la scheda Dispositivi. Se il riquadro Driver audio indica che i dispositivi audio di Taiwa non sono installati, seleziona Installa i dispositivi audio di Taiwa e consenti la modifica quando Windows lo chiede.
  4. Se l'app ti chiede di riavviare Windows, riavvialo.

Quando il driver è pronto, il riquadro indica Driver audio pronto ed elenca quattro dispositivi come trovati.

La pagina Dispositivi con il driver audio pronto

Accedere

  1. Apri la scheda Impostazioni. In Account, seleziona Accedi.
  2. Il browser apre la pagina di accesso di Taiwa. Accedi con la tua password o con il single sign-on.
  3. La pagina mostra l'account che Taiwa userà. Verificalo e seleziona Continua.
  4. Torna all'app. Nella parte superiore della finestra ora vedi il tuo indirizzo e la tua organizzazione.

Continua solo se hai avviato tu questo accesso, su questo computer, pochi istanti fa.

Più agenti sullo stesso computer

Ogni agente accede con il proprio account. Per cambiare agente, seleziona il tuo indirizzo nella parte superiore della finestra e seleziona Accedi con un altro account…. Taiwa non può cambiare agente mentre una chiamata viene tradotta.

Passaggio successivo

Imposta la tua app per le chiamate in modo che usi i dispositivi di Taiwa. Vedi Configurare l'app per le chiamate e i dispositivi audio.

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