다음 단계를 순서대로 진행하세요. 앱을 먼저 제거하면 통화 앱에 마이크가 없는 상태가 될 수 있습니다.
1. 통화 앱을 원래 장치로 되돌리기
통화 앱의 오디오 설정에서 스피커와 마이크를 모두 원래 사용하던 헤드셋으로 선택하세요. 이 작업을 하기 전까지 통화 앱은 계속 Taiwa Meeting Speaker 및 Taiwa Meeting Microphone을 사용합니다.
2. Taiwa의 오디오 장치 제거
- Taiwa에서 장치 탭을 엽니다.
- Taiwa 오디오 장치 제거를 선택하고 확인합니다.
- Windows에서 묻는 경우 변경을 허용합니다. 이 단계에는 관리자 권한이 필요합니다.
오디오 장치는 Windows 계정이 아니라 컴퓨터에 속합니다. 오디오 장치를 제거하면 이 컴퓨터에 로그인하는 모든 사용자에게서 제거됩니다.
일부 장치가 아직 남아 있다는 메시지가 앱에 표시되면 Windows를 다시 시작하세요.
3. 설정 및 로그인 정보 삭제(선택 사항)
설정 및 로그인 정보 삭제를 선택합니다. 이 작업을 하면 본인뿐 아니라 이 Windows 계정에서 Taiwa에 로그인한 모든 상담원이 로그아웃됩니다. 또한 이 Windows 계정의 Taiwa 설정과 저장된 대화 기록도 삭제됩니다. 그런 다음 Taiwa를 닫습니다.
4. 앱 제거
Windows에서 설정 > 앱 > 설치된 앱을 열고 Taiwa를 찾은 다음 제거를 선택합니다.