대시보드 탭을 엽니다. 최근 30일간의 데이터가 표시됩니다.
| 수치 | 의미 |
|---|---|
| 통화 건수 | 번역된 통화 수입니다. 그 옆에 진행 중인 통화 수가 표시됩니다. |
| 상담원 사용률 | 전체 상담원 중 통화를 한 건 이상 번역한 상담원 수입니다. |
| 상담원별 | 각 상담원의 통화 수와 Taiwa가 해당 상담원을 위해 번역한 시간입니다. |
도입 후 처음 몇 주 동안은 상담원 사용률을 활용하세요. 상담원별 목록에 없는 상담원은 아직 통화를 번역한 적이 없습니다. 해당 상담원에게 상담원으로 시작하기 문서를 보내 주세요.
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