Antes de começar
- É necessário o Windows 11.
- A primeira instalação adiciona dispositivos de áudio ao computador. O Windows pede um administrador para esse passo. Se não tiver direitos de administrador, peça à equipa de TI que instale o Taiwa.
- O administrador tem de o convidar primeiro para o Taiwa.
- Utilize auscultadores com microfone.
Instalar a aplicação
- Transfira o instalador a partir de
https://updates.taiwa.cx/desktop/Taiwa-Setup.msie execute-o. Este endereço tem sempre a versão mais recente. - Inicie o Taiwa a partir do menu Iniciar.
- Abra o separador Dispositivos. Se o cartão Driver de áudio indicar que os dispositivos de áudio do Taiwa não estão instalados, selecione Instalar os dispositivos de áudio do Taiwa e permita a alteração quando o Windows o pedir.
- Se a aplicação pedir para reiniciar o Windows, reinicie-o.
Quando o driver estiver pronto, o cartão indica Driver de áudio pronto e apresenta quatro dispositivos como encontrados.
Entrar
- Abra o separador Configurações. Em Conta, selecione Entrar.
- O navegador abre a página de início de sessão do Taiwa. Entre com a sua palavra-passe ou com o início de sessão único.
- A página mostra a conta que o Taiwa vai utilizar. Verifique-a e selecione Continuar.
- Volte à aplicação. A parte superior da janela mostra agora o seu endereço e a sua organização.
Continue apenas se tiver sido o próprio a iniciar este início de sessão, neste computador, há instantes.
Mais do que um agente no mesmo computador
Cada agente entra com a sua própria conta. Para mudar de agente, selecione o seu endereço na parte superior da janela e selecione Entrar como outra pessoa…. O Taiwa não consegue mudar de agente enquanto uma chamada está a ser traduzida.
Passo seguinte
Configure a aplicação de chamadas para utilizar os dispositivos do Taiwa. Consulte Configurar a aplicação de chamadas e os dispositivos de áudio.