Zendesk ve Freshdesk'teki Taiwa paneli, Taiwa uzantısı için bir uzaktan kumandadır. Kendi başına hiçbir şey çevirmez. Uzantıyı bulamadığında Taiwa bu tarayıcıda çalışmıyor mesajını gösterir.
Yapmanız gerekenler
- Uzantıyı yükleyin. Panelde Uzantıyı edinin öğesini seçin. Bkz. Uzantıyı yükleme ve oturum açma.
- Uzantıda oturum açın. Chrome araç çubuğundaki Taiwa simgesini seçin, Ayarlar öğesini seçin ve oturum açın.
- Talebi yeniden yükleyin.
Uzantı zaten yüklüyse
- Etkin olduğunu kontrol edin. Chrome'un uzantılar sayfasını açın ve Taiwa — Canlı Çeviri uzantısının açık olduğundan emin olun.
- Tarayıcıyı ve profili kontrol edin. Uzantı, yardım masanızla aynı tarayıcıda ve aynı Chrome profilinde olmalıdır.
- Talebi yeniden yükleyin. Panel uzantıyı ararken Taiwa uzantısı aranıyor… mesajını gösterir.
Panel görünüyor, ancak bir düğme hiçbir şey yapmıyor
| Panelde görünen mesaj | Yapmanız gereken |
|---|---|
| Taiwa yanıt vermedi. Talebi yeniden yükleyin, ardından tekrar deneyin. | Talebi yeniden yükleyin. |
| Aynı anda çok fazla değişiklik — biraz bekleyip yeniden deneyin. | Birkaç saniye bekleyin. |
| Taiwa'nın bu sürümü bu değişikliği burada yapamıyor. Taiwa araç çubuğu simgesini kullanın. | Uzantınız panelden daha eski. Uzantının kendi penceresini kullanın ve güncelleme için yöneticinize başvurun. |
Freshdesk'te: taslaklar ve dökümler gelmiyor
Freshdesk'teki Taiwa uygulaması bir kurulum anahtarı gerektirir. Bu anahtar olmadan uzantı, çevrilmiş taslakları veya arama dökümlerini panele göndermez. Anahtarı yöneticiniz ekler. Bkz. Taiwa uygulamasını Freshdesk'e yükleme.
Windows uygulamasından yapılan aramalar
Panel yalnızca uzantının çevirdiği aramaları gösterir. Taiwa Windows uygulamasının çevirdiği bir arama panelde görünmez. Bu normaldir.