开始之前
- 需要 Windows 11。
- 首次安装会向计算机添加音频设备。此步骤需要管理员权限，Windows 会要求管理员确认。如果您没有管理员权限，请让 IT 团队为您安装 Taiwa。
- 管理员必须先邀请您加入 Taiwa。
- 请使用耳机。
安装应用
- 从
https://updates.taiwa.cx/desktop/Taiwa-Setup.msi下载安装程序并运行。此地址始终提供最新版本。 - 从“开始”菜单启动 Taiwa。
- 打开 设备 选项卡。如果 音频驱动程序 卡片显示未安装 Taiwa 音频设备，请选择 安装 Taiwa 音频设备，并在 Windows 询问时允许更改。
- 如果应用要求重启 Windows，请重启。
驱动程序就绪后，卡片会显示 音频驱动程序已就绪，并列出四个状态为 已找到 的设备。
登录
- 打开 设置 选项卡。在 账户 下，选择 登录。
- 浏览器会打开 Taiwa 登录页面。使用密码或单点登录进行登录。
- 页面会显示 Taiwa 将使用的账户。请核对该账户，然后选择 继续。
- 返回应用。窗口顶部现在会显示您的地址和组织。
仅当此登录是您本人刚刚在这台计算机上发起的时，才可继续。
一台计算机供多名坐席使用
每名坐席使用自己的账户登录。要切换坐席，请选择窗口顶部的地址，然后选择 以其他坐席身份登录…。通话正在翻译时，Taiwa 无法切换坐席。
下一步
将通话应用设置为使用 Taiwa 的设备。请参阅设置通话应用和音频设备。