安装程序添加的内容
| 项目 | 详细信息 |
|---|---|
| 应用 | 为计算机的所有用户安装,位于 Program Files\Taiwa。 |
| 更新服务 | 名为 Taiwa Updater 的 Windows 服务。它仅在检查或安装更新时运行。 |
| 音频驱动程序 | 四个虚拟音频设备:Taiwa Meeting Speaker、Taiwa Meeting Microphone、Taiwa Speaker Return 和 Taiwa Mic Feed。 |
安装程序和程序文件均由 Kanso CX Ltd 签名。
系统要求:Windows 11,64 位计算机。
最新的安装程序始终位于 https://updates.taiwa.cx/desktop/Taiwa-Setup.msi。
静默安装
msiexec /i Taiwa-Setup.msi /qn
安装音频设备需要管理员权限
应用通过 设备 选项卡中的 安装 Taiwa 音频设备 添加其音频设备。Windows 会要求管理员权限。如果座席在计算机上是标准用户,请为他们执行一次此步骤。
音频设备属于计算机。计算机的所有用户共享这些设备。
确定由谁负责更新
默认情况下,座席可以在应用的 设置 选项卡中安装更新。标准用户也可以这样做,因为安装由更新服务执行。
如果由您的 IT 团队负责补丁管理,请关闭此功能:
msiexec /i Taiwa-Setup.msi MANAGEDINSTALL=1 /qn
此后,应用会显示 更新由贵组织管理,并且不再提供任何更新。您需要自行部署每个新版本。
- 该值会被保留。之后的安装或修复如果未指定
MANAGEDINSTALL,会保留该值。 - 只有明确指定
MANAGEDINSTALL=0,才会重新开启应用自身的更新。 - 在已安装的计算机上,也可以通过组策略实现相同效果:
HKLM\SOFTWARE\Policies\Taiwa\DisableSelfUpdate。
远程桌面和虚拟桌面
Taiwa 必须在连接麦克风和耳机的计算机上运行。在远程桌面会话中,Taiwa 无法识别音频设备,应用会给出相应提示。
网络
请参阅网络要求。
卸载
卸载会删除应用、更新服务、音频设备,以及计算机上每个 Windows 帐户的 Taiwa 数据。
卸载之前,请将每个通话应用重新设置为使用其自己的耳机。如果通话应用仍指向 Taiwa 设备,卸载后将没有可用的麦克风。请参阅删除 Windows 应用。