打开账单选项卡。只有管理员可以使用此选项卡。
如需了解当前价格，请参阅 Taiwa 网站的价格页面。
Taiwa 以英镑 (GBP)、欧元 (EUR) 或美元 (USD) 计费。Taiwa 在开通您的组织时设定币种，“账单”选项卡中的所有金额均以该币种显示。价格均为税前价格。如需更改币种，请在首次按月扣费之前联系 Taiwa 支持团队。
费用由谁收取
- 您的翻译服务提供商根据您与该提供商签订的合同，向您收取翻译本身的费用。例如，DeepL 会就其翻译的通话向您计费。
- Taiwa 收取平台费。
平台费
平台费按每月每位活跃用户收取固定金额，并设有每月最低消费。
- 活跃用户是指在当月进行过翻译的人员，翻译内容可以是通话或消息。
- 如果活跃用户数量低于一定人数，您需支付最低消费金额。卡片上会显示该人数。
卡片显示当月截至目前的用户数和金额。由于当月尚未结束，该数字只会增加。它表示按今天的用户数计算的费用，并非预测。卡片还会显示上个月的情况以及是否已扣费。
添加或更换银行卡
如果尚未登记付款方式，卡片上会显示相应提示。选择添加银行卡。随即会打开一个 Stripe 安全页面。输入您的银行卡信息和账单地址。如果您以企业身份购买，请勾选企业购买复选框，并输入企业名称和增值税号。Stripe 会根据地址和增值税号在发票上计算正确的税费。
如需更新银行卡、下载发票或取消订阅，请在管理账单下选择打开账单管理门户。账单管理门户是 Taiwa 的支付服务提供商 Stripe 的安全页面。
增值税
Taiwa 的价格均不含增值税。每张发票都会单独列出增值税。
- 在英国：您需支付英国增值税。
- 在欧盟，且有增值税号：您无需向 Taiwa 支付增值税。适用反向征收机制，由您的企业自行申报增值税。
- 在欧盟，且没有增值税号：您需支付您所在国家/地区的增值税。
请在添加银行卡时输入增值税号。如需日后添加或更改，请打开账单管理门户。
高级支持
高级支持可在翻译服务中断时为您提供更快的响应，并在翻译质量和客户体验方面为您提供帮助。Taiwa 网站介绍了高级支持的服务范围。
- 高级支持按月定价，需承诺一定期限。卡片上会显示价格和期限长度。
- 如需添加，请勾选确认承诺的复选框，然后选择添加高级支持。您必须先登记银行卡。该费用与平台费一并收取。
- 期限结束后，将按月自动续订，直至您取消。
- 如果您在期限内取消，高级支持将在期限的最后一天终止，在此之前您需按月付费。
付款失败时
页面会显示付款尝试失败的次数。如果 Taiwa 无法收取款项，组织将被暂停，翻译也会暂停。请在账单管理门户中更新您的银行卡以恢复服务。