Öffnen Sie die Registerkarte Dashboard. Sie umfasst die letzten 30 Tage.
| Kennzahl | Bedeutung |
|---|---|
| Anrufe | Die Anzahl der übersetzten Anrufe. Daneben steht die Anzahl der laufenden Anrufe. |
| Aktive Agenten | Wie viele Ihrer Agenten mindestens einen Anruf übersetzt haben, im Verhältnis zu allen Ihren Agenten. |
| Nach Agent | Die Anrufe jedes Agenten und die Zeit, die Taiwa für ihn übersetzt hat. |
Nutzen Sie Aktive Agenten in Ihren ersten Wochen. Ein Agent, der nicht in der Liste Nach Agent steht, hat noch keinen Anruf übersetzt. Senden Sie diesem Agenten Erste Schritte als Agent.
Die Registerkarte Übersicht zeigt dieselbe Nutzung für jeden Tag.