Bevor Sie beginnen
- Sie benötigen Windows 11.
- Bei der ersten Installation werden dem Computer Audiogeräte hinzugefügt. Für diesen Schritt fordert Windows einen Administrator an. Wenn Sie keine Administratorrechte haben, bitten Sie Ihr IT-Team, Taiwa für Sie zu installieren.
- Ihr Administrator muss Sie zuerst zu Taiwa einladen.
- Verwenden Sie ein Headset.
App installieren
- Laden Sie das Installationsprogramm von
https://updates.taiwa.cx/desktop/Taiwa-Setup.msiherunter, und führen Sie es aus. Unter dieser Adresse finden Sie immer die neueste Version. - Starten Sie Taiwa über das Startmenü.
- Öffnen Sie den Tab Geräte. Wenn auf der Karte Audiotreiber steht, dass die Audiogeräte von Taiwa nicht installiert sind, wählen Sie Taiwa-Audiogeräte installieren, und lassen Sie die Änderung zu, wenn Windows nachfragt.
- Wenn die App Sie auffordert, Windows neu zu starten, starten Sie Windows neu.
Wenn der Treiber bereit ist, zeigt die Karte Audiotreiber bereit an und listet vier Geräte als gefunden auf.
Anmelden
- Öffnen Sie den Tab Einstellungen. Wählen Sie unter Konto die Option Anmelden.
- Ihr Browser öffnet die Anmeldeseite von Taiwa. Melden Sie sich mit Ihrem Passwort oder per Single Sign-on an.
- Die Seite zeigt das Konto an, das Taiwa verwenden wird. Prüfen Sie es, und wählen Sie Weiter.
- Kehren Sie zur App zurück. Oben im Fenster werden jetzt Ihre Adresse und Ihre Organisation angezeigt.
Fahren Sie nur fort, wenn Sie diese Anmeldung gerade eben selbst auf diesem Computer gestartet haben.
Mehrere Agenten an einem Computer
Jeder Agent meldet sich mit seinem eigenen Konto an. Um den Agenten zu wechseln, wählen Sie oben im Fenster Ihre Adresse und dann Als andere Person anmelden…. Während ein Anruf übersetzt wird, kann Taiwa den Agenten nicht wechseln.
Nächster Schritt
Stellen Sie Ihre Anruf-App so ein, dass sie die Geräte von Taiwa verwendet. Siehe Anruf-App und Audiogeräte einrichten.