対応言語

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この記事では、翻訳プロバイダーが DeepL の場合に Taiwa が対応している通話の言語を一覧で示します。ほかのプロバイダーでは、対応する言語が異なる場合があります。各プロバイダーの対応範囲は、管理ポータルの 翻訳プロバイダー ページで確認できます。

Taiwa が自動検出できる言語

Taiwa は、次の 18 言語を聞き取り、話すことができます。顧客の言語 を 自動検出 に設定すると、Taiwa は顧客の最初の発話から言語を判別します。

中国語、チェコ語、オランダ語、英語、フランス語、ドイツ語、インドネシア語、イタリア語、日本語、韓国語、ポーランド語、ポルトガル語、ルーマニア語、ロシア語、スペイン語、スウェーデン語、トルコ語、ウクライナ語

手動で選択する必要がある言語

Taiwa は、次の 19 言語も聞き取り、話すことができます。ただし、これらの言語は自動検出できません。通話を開始する前に、顧客の言語 で言語を選択してください。

アラビア語、ブルガリア語、カタルーニャ語、クロアチア語、デンマーク語、フィンランド語、ガリシア語、ギリシャ語、ヘブライ語、ヒンディー語、ハンガリー語、マレー語、ノルウェー語(ブークモール)、スロバキア語、スロベニア語、タガログ語、タミル語、タイ語、ベトナム語

DeepL は、これらの言語の文字起こしにパートナーのサービスを使用しています。詳しくは、DeepL の記事「DeepL Voice の対応言語」をご覧ください。

地域による言語の違い

相手が 聞く 言語として、地域ごとのバリエーションを選択できます。その場合、Taiwa はそのバリエーションで話します。

英語(イギリス)、英語(アメリカ)、スペイン語(ラテンアメリカ)、フランス語(フランス)、フランス語(カナダ)、ポルトガル語(ポルトガル)、ポルトガル語(ブラジル)、中国語(簡体字)、中国語(繁体字)

ヘルプデスクのパネルには 37 言語が表示されますが、地域ごとのバリエーションは表示されません。バリエーションを選択するには、拡張機能の専用ウィンドウか Windows アプリを使用してください。

翻訳音声

翻訳の方向ごとに、音声を 話者の声に合わせる、女性、男性 から選択します。

話者の声に合わせる を選択すると、翻訳音声が話している人の声に近くなります。DeepL は、現在の通話の音声のみを使ってこの声を生成します。音声を録音したり保存したりすることはありません。DeepL の記事「話者の声の再現について」をご覧ください。DeepL がこの機能を提供しているのは、DeepL 自身が音声を生成する言語のみです。それ以外の言語では、標準の音声になります。

メッセージの言語

メッセージ翻訳では、翻訳 先 の言語として、通話と同じ言語と地域ごとのバリエーションに対応しています。

Taiwa 製品自体の表示言語

管理ポータル、拡張機能、Windows アプリは 14 言語で利用できます。ポータルでは、右上で言語を選択します。拡張機能では、あなたの言語 で設定します。Windows アプリでは、設定 ページの アプリの表示言語 を使用します。

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