Panel Taiwa w zgłoszeniu Freshdesk

Table of Contents

Panel Taiwa to sekcja prawego paska bocznego każdego zgłoszenia. Steruje rozszerzeniem Taiwa, więc podczas pracy w zgłoszeniu nie potrzebujesz osobnego okna rozszerzenia.

Panel działa tylko wtedy, gdy rozszerzenie Taiwa jest zainstalowane i zalogowane w tej samej przeglądarce.

Otwieranie panelu

  1. Otwórz zgłoszenie.
  2. Na prawym pasku bocznym wybierz sekcję Taiwa, aby ją rozwinąć.

Zgłoszenie Freshdesk z otwartą sekcją Taiwa

Głos

Karta Głos

Karta Głos pokazuje połączenie w tym zgłoszeniu.

Stan Znaczenie
Brak trwającego połączenia Taiwa zacznie tłumaczyć, gdy połączenie zostanie nawiązane.
Tłumaczenie tego połączenia Połączenie w tym zgłoszeniu jest tłumaczone. Transkrypcja pokazuje wypowiadane słowa.
Połączenie w innej karcie Taiwa tłumaczy połączenie w innym zgłoszeniu.

Połączenia tłumaczone przez aplikację Taiwa dla Windows nie są tu wyświetlane.

Wiadomości

Karta Wiadomości

Element Do czego służy
Tłumaczenie tego zgłoszenia Tłumaczenie wiadomości jest włączone dla tego zgłoszenia. Jeśli jest wyłączone, panel podaje przyczynę.
Klient pisze w języku Język, którego Taiwa używa dla klienta w tym zgłoszeniu.
Przetłumaczono tutaj Liczba wiadomości przetłumaczonych przez Taiwa w tym zgłoszeniu.
Automatycznie tłumacz przychodzące wiadomości Włącza i wyłącza automatyczne tłumaczenie.
Oba, Tylko tłumaczenie, Tylko oryginał Sposób wyświetlania przetłumaczonych wiadomości w zgłoszeniu.
Przetłumacz mój szkic Tłumaczy odpowiedź napisaną w edytorze odpowiedzi.

Ustawienia

Karta Ustawienia

Karta Ustawienia zawiera ustawienia połączeń rozszerzenia: Klient mówi, Twój język, Automatycznie uruchamiaj tłumaczenie przy rozpoczęciu połączenia, poziomy dźwięku oraz dwa głosy. Zobacz Ustawienia rozszerzenia.

Ustawienia dźwięku w panelu

Te ustawienia dotyczą rozszerzenia przeglądarki. Aplikacja Taiwa dla Windows ma własne ustawienia.

Was this helpful?