Что добавляет установщик
| Компонент | Описание |
|---|---|
| Приложение | Устанавливается для всех пользователей компьютера в папку Program Files\Taiwa. |
| Служба обновления | Служба Windows с именем Taiwa Updater. Она работает только во время проверки или установки обновления. |
| Аудиодрайвер | Четыре виртуальных аудиоустройства: Taiwa Meeting Speaker, Taiwa Meeting Microphone, Taiwa Speaker Return и Taiwa Mic Feed. |
Установщик и файлы программы подписаны компанией Kanso CX Ltd.
Требования: Windows 11 на 64-разрядном компьютере.
Последняя версия установщика всегда доступна по адресу https://updates.taiwa.cx/desktop/Taiwa-Setup.msi.
Тихая установка
msiexec /i Taiwa-Setup.msi /qn
Для аудиоустройств нужны права администратора
Приложение добавляет свои аудиоустройства на вкладке Устройства с помощью кнопки Установить аудиоустройства Taiwa. Windows запрашивает права администратора. Если агенты работают на компьютерах с правами обычного пользователя, выполните этот шаг за них один раз.
Аудиоустройства относятся к компьютеру. Их используют все пользователи компьютера.
Кто отвечает за обновления
По умолчанию агент может установить обновление на вкладке Настройки в приложении. Это работает и для обычных пользователей, так как установку выполняет служба обновления.
Если за установку обновлений отвечает Ваш ИТ-отдел, отключите эту возможность:
msiexec /i Taiwa-Setup.msi MANAGEDINSTALL=1 /qn
После этого приложение показывает сообщение Обновлениями управляет ваша организация и не предлагает обновлений. Каждую новую версию Вы развертываете самостоятельно.
- Значение сохраняется. Последующая установка или восстановление без параметра
MANAGEDINSTALLего не меняет. - Собственные обновления приложения снова включает только явно заданный параметр
MANAGEDINSTALL=0. - То же самое на компьютере с установленным приложением можно сделать через групповую политику:
HKLM\SOFTWARE\Policies\Taiwa\DisableSelfUpdate.
Удаленный рабочий стол и виртуальные рабочие столы
Taiwa должна работать на том компьютере, к которому подключены микрофон и гарнитура. В сеансе удаленного рабочего стола Taiwa не видит аудиоустройства, и приложение сообщает об этом.
Сеть
См. статью Требования к сети.
Удаление
При удалении удаляются приложение, служба обновления, аудиоустройства и данные Taiwa всех учетных записей Windows на компьютере.
Перед удалением снова выберите в каждом приложении для звонков его собственную гарнитуру. Если приложение для звонков по-прежнему использует устройство Taiwa, после удаления у него не будет микрофона. См. статью Удаление приложения для Windows.