Ayarlar sekmesini açın.
Hesap
Kart, oturum açan kişiyi ve kuruluşu gösterir. Kaydedilen oturum bilgilerinizi bu bilgisayardan kaldırmak için Oturumu kapat seçeneğini seçin. Bu bilgisayarı kullanan diğer temsilcilerin oturumları korunur. Ayrıca tarayıcınızda ve diğer bilgisayarlarınızda da Taiwa oturumunuz kapatılır.
Çeviri
Uygulama dili, uygulamanın kendi dilini belirler. Değişiklik, Taiwa bir sonraki kez başlatıldığında uygulanır.
Ses Ayarları
| Ayar | Ne işe yarar |
|---|---|
| Çevrilmiş Ses Seviyesi | Çevrilmiş müşteri sesini ne kadar yüksek duyacağınızı belirler. Müşterinin duyduklarını değiştirmez. |
| Müşterinin kendi sesi | Çevirinin altında müşterinin kendi sesini ne kadar yüksek duyacağınızı belirler. %0 bu sesi kapatır. |
| Müşteriye giden kendi sesiniz | Çevirinin altında müşterinin sizin kendi sesinizi ne kadar yüksek duyacağını belirler. %0 bu sesi kapatır. |
Bu iki orijinal ses seviyesi devam eden aramaya değil, bir sonraki aramaya uygulanır.
Gelişmiş ses
Açmak için Gelişmiş ses seçeneğini seçin.
| Ayar | Ne işe yarar |
|---|---|
| Ben konuşurken müşterinin çevrilmiş sesini kıs | Siz konuşurken müşterinin çevrilmiş sesi kısılır. Böylece sesinizi bastırmaz. |
| Müşteri konuşurken benim çevrilmiş sesimi kıs | Müşteri konuşurken sizin çevrilmiş sesiniz müşteri için kısılır. |
Gizlilik
Aramadan sonra transkripti sakla varsayılan olarak kapalıdır. Bir müşteri aramasının transkripti kişisel veridir.
- Bu tercih yalnızca size aittir. Bu bilgisayarda oturum açan diğer temsilciler için kaydetme, kendileri açana kadar kapalı kalır.
- Taiwa her arama için yalnızca bu bilgisayarda bir dosya kaydeder. Dosyada sizin ve müşterinin söyledikleri, çeviriler ve her satırın zamanı bulunur. Dosya hiçbir yere yüklenmez.
- Kaydedilen transkriptleri silme süresi, Taiwa'nın kaydedilen bir transkripti kaç gün saklayacağını belirler.
- Transkript klasörünü aç, dosyaların bulunduğu klasörü açar.
Kuruluşunuz transkriptlerin kaydedilmesini yasaklayabilir. Bu durumda bu anahtar ne gösterirse göstersin Taiwa hiçbir transkript kaydetmez.
Kullanım verileri
Bu bilgisayarda yaşanan sorunları kaydet, hataların bulunmasına yardımcı olan teknik bir kayıt tutar.
- Asla kaydedilmez: Bir aramada söylenen hiçbir şey, adınız, e-posta adresiniz, müşterinizin dili veya bu bilgisayarı tanımlayan herhangi bir bilgi.
- Kaydedilir: Taiwa'nın ne zaman başladığı, sesi ne zaman açıp kapattığınız, bir çevirinin ne zaman başlayıp bittiği, hata kodlarına göre hatalar, ne sıklıkta yeniden bağlandığı, çevirinin ne kadar geride kaldığı ve ses cihazlarının yüklenip yüklenmediği.
Kayıt bu bilgisayarda kalır. Klasörü aç dosyayı gösterir. Bu kimliği sıfırla bilgisayara rastgele yeni bir kimlik verir.
Kuruluşunuz, ilk aramalarınızı desteklemek için bu kaydı sınırlı bir süre Taiwa ile paylaşabilir. Bu durumda uygulama bir bildirim ve bitiş tarihini gösterir. Siz de kaydı kapatamazsınız. Bkz. Kullanıma geçiş sırasında masaüstü kullanım verilerini paylaşma.
Güncellemeler
Bkz. Windows uygulamasını güncelleme.