Tanılama sekmesi, çevrilen bir aramanın gerektirdiği her bileşeni denetler. Bunu kurulumdan sonra ve bir arama çevrilmediğinde çalıştırın.
Denetimleri çalıştırın
- Bir arama çevriliyorsa çeviriyi durdurun.
- Tanılama sekmesini açın.
- Denetimleri çalıştır seçeneğini seçin. Denetimler yaklaşık yarım dakika sürer.
Denetimlerden biri bir test oturumu başlatır ve oturumu hemen sonlandırır. Bu oturum arama sesi taşımaz.
Sonuçları okuyun
Her denetim Başarılı, Uyarı veya Başarısız sonucunu gösterir. Yanında, Taiwa'nın ne bulduğunu açıklayan bir cümle yer alır.
| Denetim | Neyi test eder | Başarılı olmazsa |
|---|---|---|
| Taiwa ses aygıtları | Dört Taiwa ses aygıtının tümü mevcuttur. | Bazıları eksikse kurulumu tamamlamak için Windows'u yeniden başlatın. Tümü eksikse Aygıtlar sekmesini açın ve aygıtları yükleyin. |
| Taiwa aygıtlarından geçen ses | Ses, Taiwa aygıtlarından sorunsuz geçer. | Sonuç, Taiwa'nın ne bulduğunu belirtir. Örneğin sesin ne sıklıkla kesildiğini gösterir. Raporu kopyalayın ve BT ekibinize veya Taiwa desteğine gönderin. |
| Windows'ta Taiwa aygıt seviyeleri | Windows bir Taiwa aygıtını sessize almamış veya sesini kısmamıştır. | Windows ses ayarlarında, adı geçen aygıtın sesini yeniden %100'e getirin. |
| Mikrofonunuz ve kulaklığınız | Seçtiğiniz aygıtlar kullanılabilir durumdadır. | Aygıtlar sekmesini açın ve mikrofonunuzu ve kulaklığınızı seçin. |
| Uzak Masaüstü | Taiwa, bilgisayarın kendi ekranında çalışır. | Taiwa'yı bir Uzak Masaüstü oturumunda değil, doğrudan bilgisayarın kendisinde çalıştırın. |
| Yankı engelleme | Yankı engelleme, kulaklığınıza göre ayarlıdır. | Uyarı, bu konuda mikrofonunuzun kendi kararını verdiği anlamına gelir. Kulaklık kullanın. Başka bir mikrofon buna izin verebilir. |
| Taiwa bağlantısı | Uygulama Taiwa'ya ulaşır ve çeviri sağlayıcısı bir test oturumunu kabul eder. | BT ekibinize Ağ gereksinimleri makalesini iletin. |
| Hesabınız | Oturum açmışsınızdır ve kuruluşunuz çeviri yapabilir. | Oturum açın veya yöneticinizle görüşün. |
Raporu kopyalayın
Raporu kopyala seçeneğini seçin ve raporu BT ekibinize veya Taiwa desteğine göndereceğiniz bir iletiye yapıştırın. Rapor, sonuçları ve teknik ayrıntıları içerir. Bir aramada söylenen hiçbir şeyi içermez.
Ses durumu
Denetimlerin altında, Ses durumu Taiwa başladığından beri sese ilişkin sayaçları gösterir. Örneğin kaybolan çerçeveleri ve çevirinin gecikmesini gösterir. Taiwa desteği sizden bu değerleri isteyebilir.