1. Aktywuj konto
Administrator wysyła ci zaproszenie. Otwórz link z e-maila i ustaw hasło o długości co najmniej 8 znaków. Link działa tylko raz i wygasa po 7 dniach.
Jeśli twoja organizacja korzysta z logowania jednokrotnego, nie dostajesz hasła. Logujesz się za pomocą identyfikatora organizacji. Poproś o niego administratora.
2. Zainstaluj Taiwa
Administrator powie ci, którego produktu używać.
- Rozszerzenie Chrome – do softphone'u w przeglądarce i do wiadomości: Instalacja rozszerzenia i logowanie
- Aplikacja Windows – do aplikacji do rozmów w systemie Windows: Instalacja aplikacji Windows i logowanie
3. Przetłumacz pierwszą rozmowę
- W rozszerzeniu: Tłumaczenie rozmowy w rozszerzeniu
- W aplikacji Windows: Tłumaczenie rozmowy w aplikacji Windows
Przed pierwszą prawdziwą rozmową załóż zestaw słuchawkowy. Przy głośnikach klient może usłyszeć powracający własny przetłumaczony głos.
4. Przetłumacz pierwszą wiadomość
Otwórz zgłoszenie lub konwersację z klientem, który pisze w innym języku. Tłumaczenie pojawia się pod wiadomością. Zobacz Tłumaczenie wiadomości w helpdesku.
Jeśli coś nie działa
Zacznij od artykułu Rozmowa nie jest tłumaczona lub Wiadomości nie są tłumaczone.