Antes de começar
- Precisa do Google Chrome no seu computador.
- O seu administrador tem de o convidar primeiro. Consulte Começar como agente.
Instalar a extensão
- Abra a ligação de instalação enviada pelo seu administrador ou pelo Taiwa.
- Adicione a extensão ao Chrome.
- Selecione o ícone de peça de puzzle na barra de ferramentas do Chrome e afixe Taiwa — Tradução ao vivo. O ícone do Taiwa passa a ficar na barra de ferramentas.
Iniciar sessão
- Selecione o ícone do Taiwa na barra de ferramentas.
- Selecione Configurações na parte inferior da janela. A página de configurações abre-se num separador.
- Em Conta, inicie sessão: - Com uma senha: introduza o seu E-mail e a sua Senha e selecione Entrar. - Com início de sessão único: deixe esses campos vazios. Em Login da empresa, introduza o nome da sua organização no Taiwa e selecione Entrar com SSO.
Quando tiver sessão iniciada, a página mostra Sessão iniciada como e o seu endereço.
Verificar se funciona
- Abra o seu helpdesk ou o seu softphone num separador do Chrome.
- Se o separador já estava aberto antes de instalar a extensão, recarregue-o.
- Selecione o ícone do Taiwa. A linha Plataforma indica a sua plataforma de chamadas e Iniciar tradução fica disponível.
Se a linha indicar abra uma página de chamada compatível ou Não detectada, consulte Uma chamada não é traduzida.
Terminar sessão
Na página de configurações, selecione Sair.