Откройте вкладку Настройки. В карточке Лимиты собраны лимиты для звонков. Измените значение и выберите Сохранить настройки.
| Лимит | Что он делает |
|---|---|
| Максимум одновременных звонков | Число звонков, которые можно переводить одновременно во всей организации. |
| Остановка при тишине, настольное приложение (минуты) | Если в звонке столько времени не было звука ни в одном направлении, приложение для Windows предупреждает агента, а затем останавливает перевод. От 1 до 60. Оставьте поле пустым, чтобы каждый компьютер использовал собственную настройку. По умолчанию это 10 минут. |
| Максимальная длительность звонка (минуты) | От 60 до 240. Taiwa проверяет это значение, когда звонок обновляет подключение к переводу, примерно раз в час. Поэтому звонок может продлиться до часа дольше этого значения. |
Остановка при тишине защищает Вас от звонка, который никто не завершил. Без неё забытый звонок переводится до тех пор, пока его кто-нибудь не остановит. Всё это время Ваш поставщик перевода выставляет за него счёт.
Если два администратора одновременно меняют настройки
Страница сообщает, какие значения изменились, пока она была открыта, и показывает самые новые значения. Проверьте их и сохраните ещё раз.