Çevirisi yapılan bir aramadan sonra dökümü talebe ekleyebilirsiniz. Kuruluşunuzun kaydedilen dökümlere izin vermesi gerekir. Bkz. Arama dökümlerini yönetme.
Yöneticinizin ayrıca Taiwa kurulum anahtarını uygulamaya eklemesi gerekir. Anahtar olmadan panel döküm almaz. Bkz. Taiwa uygulamasını Freshdesk'e yükleme.
Dökümü ekleme
- Aramanın talebini açın.
- Taiwa panelinde Ses sekmesini açın.
- Dökümü talebe ekle seçeneğini seçin.
- Taiwa, konuşmaları talebin not düzenleyicisine ekler. Panelde Not düzenleyiciye eklendi — inceleyin ve kaydedin iletisi görünür.
- Notu okuyun ve kaydedin.
Taiwa notu sizin yerinize kaydetmez. Siz kaydedene kadar talebe hiçbir şey eklenmez.
Çalışmazsa
| Panelde görünen ileti | Anlamı |
|---|---|
| Bu aramada henüz hiçbir şey çevrilmedi. | Eklenecek konuşma yok. |
| Bu döküm talebe eklenemez. Kuruluşunuz buna izin vermiyor… | Yöneticiniz kaydedilen dökümleri yasaklamış. |
| Taiwa yanıt vermedi. Talebi yeniden yükleyin, ardından tekrar deneyin. | Sayfayı yeniden yükleyin. |