要打开设置，请选择 Chrome 工具栏中的 Taiwa 图标，然后选择设置。更改某个值后，请选择页面底部的保存设置。
在 Zendesk 和 Freshdesk 中，Taiwa 面板的设置选项卡包含相同的通话设置。
帐户
在此处登录和退出。请参阅安装扩展程序并登录。
音频设置
| 设置 | 作用 |
|---|---|
| 翻译音频音量 | 您听到的翻译后客户语音的音量。它不会改变客户听到的内容。 |
| 客户的原始声音 | 您在翻译之下听到的客户本人声音的音量。设为 0% 即为静音。 |
| 您的原始声音（传输给客户） | 客户在翻译之下听到的您本人声音的音量。设为 0% 即为静音。 |
| 您的翻译声音 | 客户听到的您的翻译语音所使用的声音。 |
这两项原始声音音量设置从下一次通话开始生效，不适用于正在进行的通话。对您的翻译声音的更改同样从下一次通话开始生效。
翻译
| 设置 | 作用 |
|---|---|
| 通话开始时自动启动翻译 | 通话一接通，Taiwa 就开始翻译。您无需选择开始翻译。 |
| 您的语言 | 您在通话中所说的语言。扩展程序也会以此语言显示其自身的文本。 |
如果由 Taiwa Windows 应用翻译您的通话，请保持通话开始时自动启动翻译处于关闭状态。同一通话中有两个翻译程序可能导致通话内容混乱，并被重复计费。
消息翻译
自动翻译收到的消息默认处于开启状态。它适用于您的收件箱所承载的所有书面渠道。
该设置下方的文本说明了您的组织如何存储翻译以及跳过哪些内容。这些规则由您的管理员在管理门户中设置。