Antes de empezar
- Necesitas Google Chrome en tu ordenador.
- Antes, tu administrador debe invitarte. Consulta Primeros pasos como agente.
Instalar la extensión
- Abre el enlace de instalación que te ha dado tu administrador o Taiwa.
- Añade la extensión a Chrome.
- Selecciona el icono de la pieza de puzle en la barra de herramientas de Chrome y fija Taiwa — Live Translation. Así, el icono de Taiwa se queda en la barra de herramientas.
Iniciar sesión
- Selecciona el icono de Taiwa en la barra de herramientas.
- Selecciona Ajustes en la parte inferior de la ventana. La página de ajustes se abre en una pestaña.
- En Cuenta, inicia sesión: - Con contraseña: introduce tu Correo electrónico y tu Contraseña, y selecciona Iniciar sesión. - Con inicio de sesión único: deja esos campos vacíos. En Inicio de sesión de empresa, introduce el nombre de tu organización en Taiwa y selecciona Iniciar sesión con SSO.
Cuando hayas iniciado sesión, la página muestra Sesión iniciada como y tu dirección.
Comprobar que funciona
- Abre tu helpdesk o tu softphone en una pestaña de Chrome.
- Si la pestaña ya estaba abierta antes de instalar la extensión, vuelve a cargarla.
- Selecciona el icono de Taiwa. La línea Plataforma indica tu plataforma de llamadas, y Iniciar traducción está disponible.
Si la línea dice abrir una página de llamada compatible o No detectada, consulta Una llamada no se traduce.
Cerrar sesión
En la página de ajustes, selecciona Cerrar sesión.