Efter ett översatt samtal kan du lägga in utskriften i ärendet. Din organisation måste tillåta sparade utskrifter. Se Styr samtalsutskrifter.
Din administratör måste också lägga till Taiwas installationsnyckel i appen. Utan nyckeln tar panelen inte emot några utskrifter. Se Installera Taiwa-appen i Freshdesk.
Lägg till utskriften
- Öppna samtalets ärende.
- Öppna fliken Röst i Taiwa-panelen.
- Välj Lägg till utskrift i ärendet.
- Taiwa lägger in orden i ärendets anteckningsredigerare. Panelen visar Tillagd i anteckningsredigeraren – granska och spara sedan.
- Läs anteckningen och spara den.
Taiwa sparar inte anteckningen åt dig. Ingenting finns i ärendet förrän du sparar.
Om det inte fungerar
| Panelen visar | Betydelse |
|---|---|
| Ingenting har översatts i detta samtal ännu. | Det finns inga ord att lägga till. |
| Utskriften kan inte läggas till i ärendet. Din organisation tillåter inte det… | Din administratör förbjuder sparade utskrifter. |
| Taiwa svarade inte. Läs in ärendet på nytt och försök sedan igen. | Läs in sidan på nytt. |